Les données Personnelles
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Lors de la consultation de notre site, des fichiers texte, appelés cookies, sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette. Ils permettent, durant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie, d’identifier votre terminal afin de vous proposer certaines fonctionnalités avancées. Nous faisons usage des cookies pour par exemple vous permettre d’accéder à votre compte personnel.
Ils ne vous identifient pas personnellement, mais reconnaissent votre appareil. Dans votre ordinateur les cookies sont gérés par votre navigateur internet.
La collecte et les finalités du traitement des données
croquecouleur-bijoux.fr collecte vos données à caractère personnel lorsque vous naviguez et utilisez le site par l’utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur.
La collecte de données s’effectue quand:
- vous créez votre compte lors du passage d’une commande
- vous placez des produits au panier (cookies fonctionnels)
- vous rédigez un ou plusieurs avis
- vous demandez des informations (formulaire ou autre)
- vous vous inscrivez à une newsletter
En accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur depuis le 25 mai 2018, les données collectées nous permettent de mener à bien les traitements suivants : gestion des relations commerciales notamment lors des commandes, demandes d’informations, transactions, études de fréquentation via les sites d’analyse de trafic, envoi de newsletters.
Le droit d’accès, de modification et de suppression
Vous, client bénéficiez bien sûr d’un droit de regard et de modification sur les informations communiquées dans le cadre de l’utilisation du site croquecouleur-bijoux.fr.
La loi « informatique et libertés » du 06 janvier 1978 vous fait bénéficier d’un droit d’accès, de modification et d’opposition sur les données personnelles que vous nous communiquez pour traiter votre commande. Toute demande de modification pourra être faite à partir de l’espace client ou via le formulaire de contact.
Combien de temps conservons nous vos données?
croquecouleur-bijoux.fr conserve vos données pendant une durée de cinq années à compter de la fin des relations. Ce délai court à compter soit de votre dernière commande, soit de votre dernière connexion à votre compte. A l’issue de ce délai vos données seront archivées.
En revanche, les données conservées en raison d’une obligation légale le seront conformément aux dispositions légales en vigueur.
Le courrier postal / le numéro de téléphone
Votre adresse postale et votre numéro de téléphone sont nécessaires à la relation commerciale entre croquecouleur-bijoux.fr et vous même.
Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire sur https://conso.bloctel.fr/
Le sms
croquecouleur-bijoux.fr peut utiliser votre numéro de téléphone portable pour la gestion des commandes et peut également l’utiliser à des fins de prospection commerciale. Vous pourrez à tout moment vous y opposer via le lien présent sur chaque sms.
La newsletters
Vous pouvez vous inscrire à la newsletter croquecouleur-bijoux.fr et donc souhaiter être informé des offres, des nouveautés, des promotions.
Vous pourrez, dans votre espace client, modifier votre abonnement. Vous pourrez aussi le faire en pied de newsletter via le lien de désabonnement qui est y inséré.
Conformément à l’article L 34-5 du Code des postes et des communications électroniques, croquecouleur-bijoux..fr pourra envoyer des informations commerciales par voie électronique à l’utilisateur s’il n’a pas donné son consentement préalable dès lors que l’utilisateur est déjà client croquecouleur-bijoux.fr et qu’il ne s’est pas opposé à en recevoir.
L’utilisateur pourra à tout moment y mettre fin en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque newsletter.
Le droit à l’oubli
En tant qu’utilisateur du site croquecouleur-bijoux.fr, vous pouvez demander que toutes les données vous concernant soient effacées.
Pour ce faire, une simple demande par mail est suffisante ou par le formulaire contact.
Il pourra néanmoins vous être demandé de justifier de votre identité afin d’éviter qu’une tierce personne intervienne en votre nom.
Données bancaires
Lorsque vous passez commande sur croquecouleur-bijoux.fr, aucune donnée n’est collectée ou stockée. croquecouleur-bijoux.fr utilise les services de la plateforme PayPal afin de sécuriser les paiements.
Cette plateforme est strictement encadrées en tant qu’Etablissement de paiement et Emetteur de monnaie électronique.